Web inspektor: serwisy turystyczne

W związku z tym, że nastał czas wakacji, przyjrzyjmy się wybranym stronom internetowym oferującym wypoczynek w kraju i za granicą. Zaczniemy od nowo powstałego serwisu Odpoczne.pl.

Odpoczne.pl

http://www.odpoczne.pl
ocena 7/10

Projekt jest graficznie udany. Przewaga barwy pomarańczowej symbolizuje gorącą letnią porę, pewność i energię. Kolor ten często używany jest przy tworzeniu stron internetowych dla ludzi młodych. Kolejnymi zaletami są intuicyjne rozmieszczenie istotnych elementów oraz wyszukiwarka wycieczek, oferująca wszystkie opcje potrzebne do podjęcia trafnej decyzji o wakacyjnym miejscu docelowym.

Kod XHTML nie zawiera błędów, za co należą się brawa dla programistów, ponieważ zdarza się to naprawdę rzadko. Niestety gorzej poszło z arkuszem stylów CSS - zawiera on aż 62 błędy. Na niekorzyść serwisu wpływa także jego objętość. Całkowita waga wszystkich elementów, od kodu HTML i JavaScript po pliki graficzne, to aż 475kb, co przekłada się na dłuższy czas oczekiwania na całkowite wczytanie strony (na łączu ISDN 128K trwało to 59 sekund).

Funkcjonalnie serwis jest dobrze rozplanowany. Jednak przyglądając się bliżej zawartości strony głównej, można zauważyć natłok ofert, nazw hoteli, gwiazdek i cen. Upchano tu zdecydowanie zbyt wiele informacji i strona aż prosi się o uproszczenie i zawarcie większej ilości treści marketingowych. Zabrakło tego "czegoś", co zachęcałoby do dalszej eksploracji zawartości serwisu.

Przyjrzyjmy się teraz głównym problemom, które zauważyliśmy na stronie:

Logo jest duże i czytelne. Nie składa się tylko z jednego koloru, ale zawiera również odcienie szarości. Naszym zdaniem przydałoby się natomiast motto, myśl przewodnia opisująca serwis, taka jak na konkurencyjnej stronie travelplanet.pl - "Wszystkie biura podróży mają jeden adres".

Zupełnie niepotrzebnie powtórzona została informacja o infolinii. Każdy piksel strony głównej jest bardzo cenny. Zamiast boksu w dolnym lewym rogu można umieścić inny element potencjalnie generujący zyski.

Przycisk "Start" w pierwszej chwili wygląda na odnośnik rozpoczynający proces rezerwacji, ale tak naprawdę prowadzi do strony głównej. Tekst odnośnika powinien jasno określać miejsce docelowe, na przykład "Strona główna". Powinien on być także nieaktywny i tym samym odróżniać się graficznie od pozostałych, aktywnych odnośników.

Baner sprawia wrażenie nieklikalnego, bardziej przypomina nagłówek sekcji znajdującej się poniżej. Brakuje na nim tekstu zachęcającego do kliknięcia, na przykład "zapoznaj się z naszą ofertą" w dolnym prawym rogu.

Boks "Wybrane oferty" zmienia się zdecydowanie za szybko. Użycie elementów zmieniających się z dużą prędkością nie wpływa pozytywnie na odczucia użytkownika. Są one frustrujące dla tych, którzy wolno czytają, ale także utrudniają przeglądanie zawartości reszty strony, nieustannie odciągając uwagę. Nie jest też, jasne jak przerwać taki cykl - brakuje przycisku pauzy.

Jako że elementy graficzne skupiają na sobie wiele uwagi, te obrazy powinny prowadzić do podstrony z ofertą z danego kraju. W takim przypadku należy również podkreślić jego nazwę, aby jasne było, że to odnośnik.

Umieszczenie pionowo tekstu "Polecane przez Odpoczne.pl" sprawia, że jest on nieczytelny i zmniejsza poprzeczny rozmiar tabeli. Lepiej byłoby użyć poziomego nagłówka powyżej sekcji.

Brak konsekwencji w wyglądzie nawigacji poszczególnych elementów. Oba wyróżnione elementy służą bardzo podobnemu celowi, dlatego ich zachowanie po najechaniu kursorem myszki powinno być podobne.

Nie do końca wiadomo, czemu służą znaki firmowe w tej sekcji strony. Czy są to sponsorzy, zaprzyjaźnione biura podróży, czy może twórcy strony internetowej?

Zupełnie niepotrzebne jest umieszczenie informacji o jakości kodu XHTML i CSS w stopce. Byłoby to istotne dla strony technicznej, a nie poświęconej wypoczynkowi. W tym przypadku lepiej przenieść ją na jedną z podstron.

Travelplanet.pl

http://www.travelplanet.pl
Ocena 5/10

Witryna bardzo estetyczna, tak jak Odpoczne. pl, ale znów mamy do czynienia z natłokiem informacji. Strona główna zamiast w jasny sposób pokazać, czym zajmuje się serwis, bombarduje użytkownika co najmniej dziesięcioma elementami, które rzucają się w oczy. Są to gwarancja ceny, hity dnia, rezerwacja urlopu, wyszukiwarka, znów rezerwacja (tym razem 24/7), infolinia, adresy biura, widok na hotele z kosmosu... Co na tej stronie jest najważniejsze? Trudno powiedzieć.

Menu boczne podąża tą samą ścieżką niepotrzebnej komplikacji. Zostało ono skonstruowane tak, że zamiast zawierać listę głównych działów, stara się pokazać internaucie drogę na skróty, sprawiając, że całość jest nieczytelna. Dodatkowo znaleźliśmy 475 błędów XHTML, 38 błędów CSS i odkryliśmy, że strona staje się nieużyteczna po wyłączeniu obrazów lub obsługi JavaScript.

Scanholiday.pl

http://www.scanholiday.pl
Ocena 6/10

Od razu widać, że właściciele internetowych biur podróży stawiają przede wszystkim na grafikę. W tym przypadku graficy pozostawili trochę więcej miejsca pomiędzy poszczególnymi elementami strony, dzięki czemu zyskali na czytelności.

Zaraz jednak umieścili w nich siedem animowanych boksów, które po chwili męczą wzrok i nie dają się skupić na treści. Menu górne i boczne w tym przypadku nie jest skomplikowane, a centralnie położona wyszukiwarka ofert daje do zrozumienia, że jest to sugerowana forma poruszania się po serwisie.

Minusem jest długość strony. Aby dojechać do jej końca, trzeba w przypadku standardowych rozdzielczości dwukrotnie użyć przycisku "Page Down". Twórcy strony postawili na podanie użytkownikowi na talerzu wszystkich możliwych opcji, przez co w sumie osiągnęli efekt odwrotny - zaciemnili obraz tego, co najważniejsze.

Travel Team

http://travelteam.pl
Ocena 3/10

Strona internetowa firmy Travel Team nie dorównuje graficznie reszcie badanych przez nas serwisów. Mała czcionka, niekontrastowe kolory, nieczytelny układ boksów i brak żywych kolorów nie wprawiają użytkownika w wakacyjny nastrój.

Osoby o słabym wzroku będą musiały na pewno sięgnąć po okulary, ponieważ szary tekst na białym tle jest bardzo nieczytelny. W menu górnym brakuje hierarchizacji, trzykrotnie pojawia się opcja biletów, w tym dwukrotnie lotniczych. Do tego jako pierwszy widnieje odnośnik do hoteli w Polsce, tak jakby biuro nie obsługiwało obiektów zagranicznych.

Zawiodła nas też wyszukiwarka - wybraliśmy Chorwację, pozostawiliśmy wszystkie inne opcje ustawione na "dowolne" i otrzymaliśmy zero wyników. W praktyce oznacza to, że biuro właśnie straciło kolejnego klienta. Strona sprawia wrażenie nieprzemyślanej i wymaga wiele pracy, aby stała się konkurencyjna.