Newsletter

Grupa MagazynyInternetowe

Online: 994

Wyszukiwarka

Historia internetu, Hosting

Wywiad z Arkadiuszem Szczurowskim z Domeny.pl

Wywiad z Arkadiuszem Szczurowskim z Domeny.pl Wywiad z Arkadiuszem Szczurowskim, prezesem zarządu serwisu Domeny.pl.

Piotr Perka

Domeny.pl działają na polskim rynku już 10 lat. Czy mógłby pan wskazać kamienie milowe rozwoju firmy i polskiego rynku domen? Co zmieniło się na nim przez te 10 lat?

Zmieniły się ceny usług, potrzeby klientów, a przede wszystkim świadomość znaczenia usług hostingowych. 10 lat temu zaczynaliśmy od 500 zł za polskie domeny i 10 MB miejsca na serwerze dla klienta. Dziś domeny są za grosze, a klienci potrzebują średnio 2 GB powierzchni serwera. Jedna z ważniejszych decyzji w Domeny.pl było wprowadzenie dodatkowych usług, jak na przykład monitoring serwerów czy rejestracja domen zagranicznych. Ważna na pewno była decyzja o zostaniu akredytowanym rejestratorem domen unijnych. W przypadku polskiego rynku domen wielkim krokiem było ustanowienie przez NASK partnerów. To przyspieszyło rozwój rynku domenowego w Polsce.

Wywiad z Arkadiuszem Szczurowskim z Domeny.pl

Jak scharakteryzowałby pan rodzimy rynek domen?

Sześc lat temu w Polsce działało około 1000 firm, które rejestrowały domeny. Dzisiaj jest ich 200, ale tak naprawdę liczy się 20. Po wielkim boomie nastąpiła szybka weryfikacja rynku. Słabi i bez pomysłu na biznes zniknęli z rynku albo stali się agencjami interaktywnymi. Zostali ci, którzy maja wiedze, potencjał i dużą liczbę klientów. Doszło tez do kilku mniej lub bardziej spektakularnych konsolidacji. Branża hostingowa to wyjątkowo trudny biznes. Oprócz typowej działalności handlowej, trzeba tez oprawiać coś na kształt edukacji społecznej - tłumaczyć, po co są domeny, serwery i jakie korzyści z tego mogą płynąć.

Jak wygląda polski rynek domen w porównaniu z rynkami bardziej rozwiniętymi?

Biorąc pod uwagę największe rynki europejskie, to przepaść jest wciąż duża. Dotyczy to zarówno liczby domen, jak i rozwiązań technologicznych. Niemcy samych domen narodowych .de maja ponad 11 mln, a Brytyjczycy .uk ponad 6 mln. W Polsce najpopularniejszych domen .pl jest trochę ponad 600 tys. Trudno się temu dziwić, o rzeczywistym rozwoju internetu w Polsce mówimy od jakiś 4-5 lat. Kraje starej Unii żyją tym zjawiskiem od przynajmniej 10-12 lat. Uważam, ze wielką potrzebę doścignięcia gigantów pokazaliśmy podczas rejestracji domen unijnych .eu, która rozpoczęła się w 2005 r. Jesteśmy w ścisłej czołówce z 80 tys. tych domen.

Z jakimi problemami boryka się rynek domen? Co jest jego największa bolączką?

Głównym problemem jest wciąż duże rozdrobnienie rynku, nieuczciwe zagrywki konkurencji i rozbudowane przepisy dotyczące rejestracji i utrzymywania polskich domen. Reszta problemów dotyczy raczej czysto handlowych relacji z klientami. Ale z tym borykają się chyba wszystkie branże.

Czy rezerwowanie domen z zamiarem ich późniejszej odsprzedaży to poważne zjawisko? Jak są rozwiązywane kwestie sporne?

Domena to także towar. Jeśli ktoś kupuje domenę i ją odsprzedaje osobie zainteresowanej kupnem, to jest to normalne zjawisko handlowe. Inna sprawa, ze domeny zaczęto łączyć ze znakami towarowymi i tutaj sprawa jest bardziej skomplikowana. Unikalna nazwa domeny należny się firmie, która ma znak towarowy na dana nazwę. Jeśli takiego znaku nie ma, to jest kłopot. I sprawa jest przegrana. Często jednak firmy przypominają sobie o potrzebie rejestracji domeny, kiedy ktoś złoży im propozycje jej odkupienia.

Ile, w pana ocenie, jest w Polsce domen wstępnie zarejestrowanych, których właściciele czekają na kupca? Czy to marginalne zjawisko?

Marginalne zjawisko to było 4 lata temu. Dzisiaj to już prawie gałąź gospodarki. Ostrożne szacunki wskazują, ze około 20 procent rejestrowanych domen jest kupowana w celu szybkiej odsprzedaży. Niestety, nie zawsze szybka bywa. Sprzedanie nowej domeny, nawet z bardzo dobrą nazwą, w dobrej cenie jest bardzo trudne. Na wartość domeny składa się kilkanaście czynników, m.in. jej pozycja w wyszukiwarkach, dostępność nazwy w innych domenach, potencjał marketingowy itd. W polskich warunkach jest to góra kilka tysięcy złotych. Do rzadkości nalezą transakcje kilkunastotysięczne.

Na jaką kwotę opiewała największa transakcja odsprzedaży domeny w polskim internecie?

Wszystkie dane, które tu podam są nieoficjalne. Na pewno liderem jest domena orange.pl, sprzedana za 150 tys. euro. Podobno adres manufaktura.pl sprzedano za 40 tys. zł, a manufaktura.com za 20 tys. zł. Porównując to z 14 mln dolarów za domenę sex.com, czy 9,5 mln dolarów za porn.com, są to oczywiście kwoty śmieszne.

Jak ocenia pan wprowadzenie domeny .eu? Czy polskie firmy, które utraciły swoje domeny .eu maja szanse je odzyskać?

To było jedno z ważniejszych wydarzeń polskiego internetu ostatnich lat. 80 tysięcy domen .eu zarejestrowanych w większości przez polskie firmy. Dla wielu spółek to była jedyna szansa, aby posiadać domenę z nazwa firmy. Szum medialny, który powstał przy okazji rejestracji domen unijnych sprawił, ze wiele spółek uświadomiło sobie potrzebę zaistnienia w internecie. A także potrzebę posiadania znaku towarowego. Znaczenie domen .eu jest więc wielopoziomowe. Każda firma, która chce odzyskać domenę .eu, może się o to starać. Dlatego powstał sąd arbitrażowy w Pradze. W Domeny.pl wprowadziliśmy usługę obsługi prawnej takiego postępowania. Dzięki niej domeny .eu odzyskały np. mBank czy Zakopane.

Co pan sądzi o korzyściach z wprowadzenia takich domen jak .safe lub .bank? Czy to dobre posuniecie?

.safe, .bank czy .travel to domeny branżowe, które spełniają inna rolę niż "tradycyjne" rozszerzenia. Oprócz unikalnego adresu pełnia funkcje znaku towarowego i symbolu przynależności do elitarnej grupy sprawdzonych podmiotów. Gwarantuje to sposób rejestracji tych domen, który jest dużo bardziej złożony. Czy jest to dobre posunięcie? Z pewnością zweryfikuje to rynek. Nie jest to usługa masowa i nie będzie tu mowy o olbrzymich liczbach użytkowników.

17 marca 2008

Powiązane publikacje

Skąd biorą się różnice w cenach domen?

Skąd biorą się różnice w cenach domen?

Raport z rynku domen: biznes się kręci

Raport z rynku domen: biznes się kręci

Raport: hosting 2006

Raport: hosting 2006

 
Skomentuj
ten artykuł

Komentarzy: 26

Kod obrazkowy
(Kliknij, aby zmienić)
 
Przejdż do tego postu na forum Tuesday, 6.07.2010 20:43Oszukali.pl

Zostałeś oszukany ? Ostrzeż innych dodając oszusta do bazy Oszukali.pl.
Łączmy się w grupy, składamy pozwy zbiorowe. Jest to potężne narzędzie w walce z nieuczciwymi praktykami dużych firm i tylko od nas zależy jak z niego skorzystamy.

Przejdż do tego postu na forum Sunday, 29.11.2009 20:18agentx

teraz wszyscy odwiedzają serwis www.foto-wpadka.pl

Przejdż do tego postu na forum Sunday, 25.10.2009 00:18Daniel

[...] post usunięty przez moderatora

Przejdż do tego postu na forum Thursday, 17.09.2009 21:04Piotr Krzyworączka

To dziwne, że taka firma jeszcze istnieje na rynku. Po takiej antyreklamie, delikatnie mówiąc, dawno powinni już zwinąć żagle.
Widocznie wciąż jeszcze jest więcej nieświadomych użytkowników

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 16.09.2009 21:19Senser

Mam dobrą nowinę...
Nie tylko wy zostaliście oszukani.
Niebawem wejdzie ustawa o pozwach zbiorowych a już jest również taka społeczność:
www.pozywamy-zbiorowo.pl
Ma to o tyle plus, że roszczenia nie muszą być wysokie (ale podobne) a koszty niskie (rozkładają się na całą grupę).
Natomiast zasądzone odszkodowania mogą być relatywnie wysokie.

Już są osoby, które roszczą sobie pewne zobowiązania wobec domeny.pl, [...] .
Brakuje jeszcze kilka osób, aby grupa ta mogła zostać "zamknięta".
Możecie znaleźć ją tu:
http://www.pozywamy-zbiorowo.pl/networks/forum/thread.17431

Dla pierwszej grupy, zostanie zapewnione silne wsparcie medialne.
Jeśli macie odpowiednie dowody, które mogą zapewnić wygraną, to nie widzę powodu, aby się wam nie udało...
Kwestia zorganizowania grupy....

Przejdż do tego postu na forum Monday, 3.08.2009 08:40były klient Domeny.pl

Od pół roku istnieje grupa "samopomocy" dla byłych i obecnych klientów Domeny.pl
http://groups.google.com/group/klienci-domenypl?hl=pl
Zapraszam!

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 4.03.2009 15:01Cardrone

A trzeba było jedynie popatrzeć na regulamin... Zbyt często nie zaglądacie do niego.

Pierwszą radą którą bym udzielił rejestratorom domen to to żeby patrzeli nie tylko na "molochy" lecz także na konkurecję z TOP 30 Rejestratorów domen. Tam walczą o klienta więc regulamin i stawki są często tańsze niż u Domeny(.pl) czy Nazwa(.pl). Takim przykładem jest linuxpl(.com) czy cal(.pl) Wiem że od 2007 roku już wtedy bardziej opłacało się tam trzymać domenę (przedłużenia kosztowały 5-10% mniej).

Druga rada: Zawsze przeliczam rejestrację domeny na 2-4 lata (jeżeli rejestrujesz domenę dla np. firmy to często tyle co najmniej trzyma) i jaki wyjdzie całkowity koszt.

Też czesto było tak że w Nazwa.pl/Domeny.pl czy innych zawsze był kruczek mówiący że trzeba przedłużyć, a u tych słabszych - nie smile.gif

Trzecia: Lepiej nie kupować na hurra, bo jakaś promocyjka, często je przeczekuję dopiero potem łapię się za portfel bo wiem że to tylko taki "chłyt matenkingowy".

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 4.03.2009 10:38sklark

Forum dla wszystkich poszkodowanych
Oszukani przez Domeny.pl

Przejdż do tego postu na forum Friday, 21.11.2008 05:47Jacek

"..nieuczciwe zagrywki konkurencji i rozbudowane przepisy dotyczące rejestracji i utrzymywania polskich domen.(..)"

I kto to mówi(sic!) [...]

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 8.10.2008 19:20domeny.pl oszukują kudzi

Dawno nie spotkałem się z takim traktowaniem

Już samo to że wciskają do koszyka usługi o które nie prosiłem, powinno mnie odstraszyć lecz niestety zabrnąłem dalej...

mam domeny w home.pl i nazwa.pl i tam po roku można nie przedłużyć umowy na domenę i nic się nie dzieje, a domena jest uwalniana

w domeny.pl - każą sobie płacić za przedłużenie bardzo drogo a jesli ktoś chce zerwać umowę - dostaje wezwanie do zapłaty 250 zł z groźbą,że
jeśli nie zapłąci w ciągu 7 dni to zostanie zgłoszony do Krajowego Rejestru Dłużników

w tej sytuacji domena za 10 zł kosztuje 250 zł

spawę trzeba nagłaśniać, bo to jest rozbój w biały dzień

całe szcżęście że kupiłem u nich tylko jedną domenę

trzymajcie się z dala od tej firmy!
i ostrzegajcie innych przed nią

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 8.10.2008 15:53zdesperowany

[...] chcieli mnie naciągnać na ponad 2 tys złotych ale im nie zapłace [...] . A jak zaczna wojować to sprawę oddam do sądu i moge nawet przeznaczyć na nia 20 tys złotych [...] . A KRD się nie przejmuje, bo i tak żadnego problemu z wzięciem kredyty niema bo brałem już ich bardzo wiele

Przejdż do tego postu na forum Tuesday, 16.09.2008 21:44uwaga_na_domeny_pl

Dalam sie zrobic w konia..

Rok temu kupilam u nich domene (.com) na 1 rok za ok 11zl brutto. Zaplacilam fakturke, i wszystko pieknie
do momentu kiedy po roku otrzymuje tel ze musze przedluzyc domene.
Akurat domena jest mi juz nie potrzebna wiec po co placic 120zl brutto ?!!
DOMENY.PL rzadaja przedluzenia umowy (odnowiania domeny przez kolejne 2 lata) lub kare za rozwiazanie umowy.
Porownalam ceny u konkurencji..

domeny.pl - 99,99zl netto

domenomania.pl - 50,00zl netto

home.pl - 50,00zl netto

az.pl - 49,00zl netto

rejestracjadomen.pl - 48,00zl netto

webdomena.pl - 40,00zl netto

domenynet.pl - 40,00zl netto

Nie znalazlam drozszej oferty niz na domeny.pl

Przejzalam kodeks i znalazlam:

Zgodnie z Art. 358 paragraf 2 Wzorzec umowy powinien być sformuowany jednoznacznie i w sposob zrozumialy.
Postanowienia niejednoznaczne tlumaczy sie na korzysc konsumenta

Zasada swobody zawierania umow - nikogo wbrew przepisom, nie można przymuszać do pozostawania w stosunku umownym"

Zgodnie z Art. 3853 2 Kodeksu cywilnego uwaza sie, ze niedozwolonymi postanowieniami umownymi sa te, ktore w szczegolnosci:
6) uzaleniaja zawarcie umowy od przyrzeczenia przez konsumenta
zawierania w przyszlosci dalszch umow podobnego rodzaju,
16) nakladaja wylacznie na konsumenta obowiazek zaplaty ustalonej sumy na wypadek rezygnacji z zawarcia lub wykonania umowy
17) nakladaja na konsumenta, ktory nie wykonal zobowiazania lub odstapil od umowy, obowiazek zaplaty razaco wygorowanej kary
umownej lub odstepnego

Sprawe zglosilam do rzecznika praw konsumenta, i zglosze sie rowniez do UOKiK.
Nie mam zamiaru placic 120zl za domene ktorej nie potrzebuje w dodatku u konkorencji zaplacilabym 50-60% mniej

Przejdż do tego postu na forum Friday, 22.08.2008 13:04lalala

i mnie oszukano.
po 3 miesiacach promocji za 15 pln dostalam fakture na 914 pln, a gdy chcialam rozwiazac - na 2100 pln!!!!!!!!!!!!!
U W A Ż A J C I E i nic nie kupujcie w tej firmie!

Przejdż do tego postu na forum Tuesday, 5.08.2008 19:44ZLSNY

[...] post skasowany przez moderatora

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 30.07.2008 15:09Paweł Dobrowolski

Aż się zdziwiłem! Domeny.pl tutaj?
Przyłączam się do głosu poprzedników. Mnie nie oszukali, bo nie było podstaw żebym zaufał takiej firmie, ale moja znajoma niestety dała się wciągnąć [...]

Przejdż do tego postu na forum Monday, 14.07.2008 16:19OS

Przyłączam się do głosu poprzedników .

Stosowaine kruczków w regulaminie (których żadna inna firma nie stosuje), nie podawanie rzeczywistych kosztów podczas rejestracji to wyjątkowo [...] model funkcjonowania tej firmy .

Popzostaje tylko głośno i systematycznie wyrażać o nich opinie a może zyski z naciągniętych klientów wyjdą im bokiem.

Przejdż do tego postu na forum Thursday, 26.06.2008 21:30SZPADEL

jasne ze nie bede tu orginalny ale przyznaje ze i mnie OSZUKALI, mam nadzije ze to sie zemsci w przyszlosci i ludzie dowiedza sie co to jest naprawde za firma

Przejdż do tego postu na forum Wednesday, 28.05.2008 13:26OSZUKANY PRZEZ DOMENY.PL

[...] post usunięty przez moderatora

Przejdż do tego postu na forum Friday, 23.05.2008 19:29oszukany przez domeny.pl

absolutnie się zgadzam - [...] nie kupujcie u nich nic, bo dopłacicie o wiele więcej!

Przejdż do tego postu na forum Tuesday, 6.05.2008 16:35złodzieje !!! uwaga

Uwaga [...] Wciskają do koszyka usługi, których klient nie zamawiał. Może się okazać, że rachunek wystawiony przez domeny.pl na "domenę za grosze" przekroczy kilka tysięcy złoych.

Z resztą każdy sam może się przekonać, wystarczy przeczytać regulamin.

[...]

Domeny.pl zmienia ponadto regulamin bez wiedzy klientów. Z supportu dostałem informację, że to normalna i uczciwa praktyka. Jeśli klient zakupił domenę z serwerem taka "normalna i uczciwa praktyka" może go kosztować dodatkowo od 200 do 2000 PLN.

Wystarczy zapytać innych osób którym domeny.pl z dnia na dzień bez słowa informacji "zmieniło regulamin" od tak sobie.

Również jestem zdania, że poczynaniami tej firmy powinna się zająć policja. Na UOKiK jest już za późno.

Przejdż do tego postu na forum Thursday, 1.05.2008 10:11NIGDY WIECEJ

[...] post skasowany

Przejdż do tego postu na forum Tuesday, 29.04.2008 17:52Marcin

Zgadzam się z poprzednikami - oszuści - zmieniaja regulamin na niekorzyść klientów.

[...]

Przejdż do tego postu na forum Thursday, 24.04.2008 13:37domeny.pl to złodzieje


Również nie doczytałem do końca regulaminu bo jak do tej pory nikt w Internecie mnie nie oszukał, a spodziewać się czegoś takiego po "renomowanej" "firmie" nawet do głowy mi nie przyszło.

[...] moderacja

******* nie napiszą Ci otwarcie: kup domenę za grosze, a z tych groszy wyjdzie
po 3 latach 250zł

Domeny.pl - [...] i po tym co pokazują widać że są nastawieni tylko na ściągnięcie z ludzi jak najwięcej kasy i mają gdzieś co inni o nich sądzą.

W Firmach nazwa.pl czy home.pl za domeny .com zapłacisz ok 150zł/3 lata (bez obowiązku przedłużania domen na siłę) w domeny.pl ponad 250zł...
(nie wiem czy w tych firmach też się to nie zmieni, póki co jest normalnie)

DOMENY.PL DZIAŁAJĄ RÓWNIEŻ POD ADRESEM DOMENY.COM WIĘC UWAŻAJCIE
mimo że po artykułach w gazecie prawnej i kilku innych serwisach pozmieniali trochę regulamin, przestrzegam i odradzam zamawiania usług w tej "firmie"

Przejdż do tego postu na forum Sunday, 20.04.2008 14:40Martin

CYTAT(agento @ 18.04.2008)
niepolecam tej foirmy wprowadzaja klientow w bład i stosuja zastraszanie uwaga na regulaminy
nigdy wiecej tej firmy

Ja też nie polecam firmy DOMENY.PL pierwszy raz ktoś oszukał mnie w internecie ;(.
Jednego nie zrozumiem firma ma ponoć 10 lat! Czy oni oszukiwali przez 10 lat?? czy dopiero od jakiegoś starają się wprowawadzać ludzi w błąd??

Przejdż do tego postu na forum Friday, 18.04.2008 15:05agento

niepolecam tej foirmy wprowadzaja klientow w bład [...] uwaga na regulaminy
nigdy wiecej tej firmy

Przejdż do tego postu na forum Thursday, 27.03.2008 16:50Ddddd

Domeny.pl [...] Zastawiają pułapkę na internautów, którzy nie czytają regulaminów (a takich jest 75%) i przymuszają ich do opłacania usługi, której nie potrzebują i której nigdy by nie zamówili, gdyby byli świadomi na czym polega "promocja".

Domeny.pl z premedytacją żeruje na ludzkiej nieuważności. Jest to ten sam proceder co telefonowanie do staruszek i podawanie się za wnuczka. Zawsze można się tłumaczyć, że przecież nikt nie mówił, że jest wnuczkiem,
a ze babcia tak zrozumiała, to nie jego wina. Nikt jej przecież nie zmuszał do wysyłania pieniędzy - sama to zrobiła itd.
Kto miał przyjemność korespondować z domeny.pl, ten wie o co chodzi.

[...] moderacja

Zobacz wszystkie komentarze »

Autor

Piotr Perka

Artykuły tego autora:

Newsletter

Jesli chcesz być na bieżąco z tym co się dzieje na stronie magazynu INTERNET Maker zapisz się do naszego newslettera.